1. Phần mềm thiết kế Email Marketing miễn phí: Benchmark Email
Thành lập từ năm 2004, phần mềm thiết kế email marketing miễn phí Benchmark với khả năng tùy biến theo nhiều kiểu mẫu khác nhau, phù hợp với những người có năng khiếu thẩm mĩ và có nhu cầu thiết lập email marketing đơn giản.
Phần mềm Email Marketing Benchmark
Benchmark có hai gói dịch vụ:
Thứ nhất là gói gửi email marketing miễn phí: Miễn phí tối đa cho 2000 người theo dõi và 14,000 emails một tháng. Thứ hai là gói trả phí: bạn chỉ phải trả phí từ $9.95/tháng cho kế hoạch email marketing định sẵn và $11.5/tháng cho kế hoạch tùy biến dựa trên danh sách định sẵn.
Ưu điểm
Thân thiện với người dùng, kiểu mẫu đơn giản, có tính năng gửi kèm video qua email marketing.
Tích hợp A/B Testing và Inbox Checker giúp bạn có thể xem email marketing của mình khi xuất hiện trên điện thoại di động và các phương tiện điện tử khác.
Nhược điểm
Đối với gói sử dụng của phần mềm email marketing miễn phí Benchmark, bạn chỉ có thể tiếp cận được số lượng người dùng hữu hạn-nằm trong số những người theo dõi bạn trên trang Benchmark, chứ không phải từ các nguồn khác.
Dịch vụ chăm sóc hách hàng còn hạn chế vào cuối tuần. Chỉ có một số hình thức hỗ trợ qua cửa sổ chat và email vào thứ bảy.
Biểu đồ thống kê tỉ lệ người dùng mở và tương tác với thư điện tử của các ứng dụng email marketing
2. Reachmail - Phần mềm email marketing miễn phí
Thành lập từ năm 2001, Reachmail - phần mềm email marketing miễn phí cam kết rằng họ mang tới cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất và tối ưu nhất của email marketing.
Reachmail có hai loại gói dịch vụ là gửi email marketing miễn phí: có thể gửi được tối đa 15.000 emails một tháng cho tối đa 5.000 người; và gói trả phí: Chỉ từ $10/tháng cho 7,500 người và 30,000 emails/tháng.
Ưu điểm
Phần mềm email marketing miễn phí Reachmai không cần hợp đồng, tặng kèm khóa huấn luyện miễn phí và dịch vụ hộ trợ trọn đời.
Đối với phiên bản trả phí, Reachmail sẽ đảm bảo tỉ lệ gửi mail của bạn không bị giảm sút vì thông tin địa chỉ mail thiếu chính xác.
Nhược điểm
Chỉ có người dùng phiên bản trả phí mới được sử dụng những kiểu mẫu đẹp và sáng tạo do đội ngũ Reachmail thiết kế.
Mặc dù có tích hợp với Google Analytics và WordPress, Reachmail lại không tích hợp với hệ thống CRM, có nghĩa là bạn sẽ phải dựa trên API của họ để đồng bộ hóa và quản lí dữ liệu thông tin khách hàng.
Xem thêm:
3. MailChimp - Phần mềm email marketing miễn phí tốt nhất
MailChimp có thể được coi là phần mềm email marketing miễn phí tốt nhất được các doanh nghiệp nhỏ sử dụng nhiều nhất. Dựa trên một báo cáo về email marketing gần đây, có khoảng 60% doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng MailChimp.
MailChimp có hai gói sử dụng dịch vụ, bao gồm gói gửi email marketing miễn phí trọn đời với tối đa 2,000 người dùng và 12,000 emails/tháng; và gói trả phí: chỉ từ $20/tháng và không giới hạn số lượng email.
Ưu điểm
Tích hợp với WordPress, Twitter, Facebook, Magento. Salesforce, ZenDesk, BigCommerce, Drupal, Mandrill, Google Analytics, và rất nhiều trang web khác nữa.
Phần mềm email marketing miễn phí MailChimp cung cấp những biểu đồ phân tích dữ liệu dễ đọc và những so sánh kết quả trước và sau khi sử dụng email marketing cũng như là so sánh với kết quả của các email marketing khác trên thị trường.
Nhược điểm
Khó khăn trong việc thiết kế form đăng ký.
Một số tính năng chỉ sử dụng được trong phiên bản trả phí như: trả lời tự động, chẩn đoán và lọc thư rác (spam), hẹn giờ gửi thư,…
Các phần mềm email marketing miễn phí mang lại cho doanh nghiệp những lợi ích to lớn với những cách thiết lập nhanh chóng, dễ dàng và đơn giản. Tuy nhiên, khi xây dựng chiến dịch email marketing, nếu không chỉn chu và chú ý tới ừng chi tiết, thì rất có thể hình thức quảng cáo này sẽ là một đòn phản công xấu tới chính doanh thu bán hàng và hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp.
Những hậu quả khôn lường của một chiến dịch email marketing không hiệu quả
1. Giảm doanh thu bán hàng
Những bức thư email marketing không tốt sẽ mang lại những trải nghiệm xấu cho khách hàng và làm giảm giá trị của thương hiệu. Thời gian và số tiền khách hàng đầu tư và một sản phẩm hay dịch vụ nào đó sẽ có liên quan trực tiếp tới cảm xúc, nhận định của họ về thương hiệu. Nếu thương hiệu của bạn gây ấn tượng xấu cho khách hàng với một email marketing không tốt và bị sụt giảm lớn về doanh thu thì thật là một điều đáng tiếc.
XEm thêm:
2. Làm giảm sự gắn bó, trung thành giữa khách hàng và doanh nghiệp
Dù chỉ một bức thư email marketing với nội dung hoặc hình ảnh không phù hợp sẽ làm giảm sự kì vọng cho những email tiếp theo, nếu sự thiếu chuyên nghiệp trong email marketing tiếp tục diễn ra trong thời gian dài sẽ khiến khách hàng không còn muốn nhận email marketing từ doanh nghiệp nữa, thậm chí mang lại sự khó chịu cho khách hàng.
3. Tăng chi phí
Sự giao tiếp thất bại trong một email marketing không hiệu quả sẽ không chỉ làm tăng chi phí thu hút thêm khách hàng mới mà còn có thể làm giảm sự tái mua, tái sử dụng sản phẩm, dịch vụ ở những khách hàng cũ. Và trước khi bạn nhận ra, thì những chi phí tưởng chừng rất rẻ và ít ỏi của email marketing, sẽ cộng dồn vào và tạo nên một số tiền chi phí khổng lồ, trong khi mang lại rất ít, thậm chí không mang lại thêm lợi nhuận nào.
Bạn cần hỗ trợ chiến dịch Email Marketing hãy liên hệ tới chúng tôi
CCO MEDIA DIGITAL MARKETING
HOTLINE: 0989.133.946 - 0902.331.484
EMAIL: info@ccomedia.com.vn