NHỮNG BƯỚC THÀNH CÔNG CHO MỘT CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING VÀO DỊP LỄ


Thường khi vào các dịp lễ như: Năm mới, Giáng Sinh, 2/9... Công ty của bạn chắc hẳn sẽ rất bận rộn chuẩn bị kế hoạch cho quảng bá sản phẩm, các chương trình khuyến mại, để thu hút khách hàng mua sắm sản phẩm của công ty trong những dịp lễ. 
Vì vậy, rất cần có một vài chiến dịch Marketing để thực hiện những kế hoạch đó, và một chiến dịch về Email Marketing là không thể bỏ qua được.

Xác định sự phù hợp của ngày lễ đó đối với với chiến dịch marketing của bạn

Mỗi công ty mỗi khác, phụ thuộc vào loại sản phẩm của công ty mà bạn có những chiến lược khác nhau. Ví dụ, nếu bạn bán những sản phẩm có thể dùng làm quà tặng, bạn sẽ có một chiến lược email khác với một công ty phần mềm.

Hãy xác định xem dịp lễ lần này có phù hợp với chiến lược marketing của công ty bạn hay không, và cân nhắc những sản phẩm nào sẽ được đẩy mạnh để quảng bá nhằm thu hút khách hàng mua chúng.

Nếu bạn có những khách hàng trung thành, hãy giới thiệu cho họ những chương trình khuyến mãi trong dịp lễ, hoặc mời họ tham gia sự kiện mà công ty bạn dự định tổ chức.

Bạn cũng có thể cung cấp những nội dung hữu ích có liên quan đến dịp lễ sắp tới cho khách hàng, hoặc hướng dẫn họ mua những quà tặng thích hợp cho gia đình và bạn bè.

Lên kế hoạch quảng cáo cho dịp lễ


Từ giờ cho đến lúc đó, bạn chắc hẳn sẽ muốn giữ liên lạc với khách hàng mà không phải gửi cho họ quá nhiều tin nhắn. Để có một chiến dịch email marketing thành công, bạn cần phải lên một kế hoạch chi tiết cho chương trình quảng cáo vào dịp lễ.

Hãy ngồi xuống và suy nghĩ thử xem bạn cần phải gửi ra bao nhiêu email cho dịp lễ này. Ví dụ, trong ngày lễ Giáng sinh sắp tới, bạn hẳn sẽ muốn khách hàng ghé thăm trang web của bạn để biết về các chương trình khuyến mãi và bạn có thể bán được nhiều hàng hơn thì bạn xem xét loại email nào sẽ được gửi ra, và khi nào thích hợp để gửi chúng.

Chia nhỏ công việc

Vào dịp lễ thì công ty sẽ rất nhiều việc, Vì vậy mà bạn cần phải có một đội ngũ sẵn sàng để xây dựng một chiến dịch Marketing: Ai sẽ là người soạn nội dung, ai sẽ là người thiết kế mẫu email,... Như vậy, sẽ đảm bảo chúng ta sẽ có được một chiến dịch Marketing tốt nhất, ít sai xót nhất.

Xác định những thông số đánh giá

Không có chiến dịch email nào thành công mà không có các thông số để đánh giá. Trước khi gửi những email, hãy nghĩ cách làm thế nào bạn đo được các thông số cho biết chiến dịch của bạn thực sự hiệu quả.
Bạn có thể sử dụng các phần mềm, công cụ hoặc các website hỗ trợ cho việc phân tích, thông kê các kết quả của chiến dịch Email Marketing của mình. Từ đó, chúng ta có thể đưa ra được các đánh giá về mức độ hiệu quả của chiến dịch để lần tới chúng ta sẽ chuẩn bị được những kế hoạch tốt hơn cho những lần tới.
Bạn có muốn thông số tương tác của khách hàng cao hơn mức trung bình không, hoặc bạn vẫn thấy thỏa mãn nếu như những email gửi ra vào dịp lễ này vẫn có thông số như những email khác trong năm chứ?
Liên hệ với CCO MEDIA để được hỗ trợ chiến dịch Marketing 

Triển khai

Đã đến lúc triển khai chiến dịch. Đây là bước quan trọng nên bạn phải đảm bảo email bạn gửi đi có nội dung tốt, thiết kế bắt mắt, và các ý được sắp xếp liền mạch.

Phân tích

Bạn cần phải phân tích các thông số đo hiệu quả của chiến dịch trong suốt dịp lễ. Chúng như thế nào so với so năm ngoái? Chúng như thế nào so với các dịp lễ khác trong năm? Thông qua những con số phân tích này mà bạn sẽ biết được hiệu quả của chiến dịch mình thực hiên như thế nào, và bạn cần cải thiện những gì cho năm tới.

Khi sử dụng Cognito, bạn có thể xem nhanh các chỉ số như số email được gửi đến khách hàng, số lần email được mở xem nội dung (số người đã mở email)… khi xem chi tiết mỗi chiến dịch ở Media Campaigns > Email Campaign. Nếu click vào chỉ số màu xanh, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết những khách hàng đã thực hiện hành động đó.

Một vài lời khuyên nhỏ

  • Lưu ý đến các xu hướng mới nhất. Mua sắm trực tuyến thông qua trình duyệt và điện thoại thông minh đang bắt đầu rộ lên, và bạn nên để mắt đến chúng. Hãy đảm bảo email của bạn đều trông đẹp mắt trên tất cả thiết bị, và mọi người có thể tương tác với trang web của bạn bằng điện thoại của họ.
  • Chiến dịch marketing của bạn phải đa dạng. Bạn có thể chỉ tập trung vào email marketing, nhưng những chiến dịch hiệu quả thì luôn đa dạng. Nếu bạn thông báo một đợt khuyến mãi trên email, đảm bảo là bạn cũng chia sẻ thông tin đó trên các trang mạng xã hội của công ty.
Bạn cần hỗ trợ chiến dịch Email Marketing hãy liên hệ tới chúng tôi
CCO MEDIA DIGITAL MARKETING
HOTLINE: 0989.133.946 - 0902.331.484
EMAIL: info@ccomedia.com.vn